Transformar la simple visita de un cliente a una gasolinera ⛽ en una experiencia única de compra.
¿Es todo un reto, no? Pero con el uso de las herramientas adecuadas se puede lograr alcanzar el objetivo: clientes satisfechos y que recomienden a tu empresa.
Conferencista Nacional e Internacional
+18 Años de experiencia
Licenciado en Administración con Mención Honorífica por la Facultad de Contaduría y Administración de la UNAM y Maestro en Administración de Negocios por la Universidad Latina.
Cuenta con tres Diplomados de formación del área de negocios. Agente Capacitador Externo por parte de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social e Instructor certificado en el estándar EC0217 por CONOCER SEP en Impartición de Cursos de Capital Humano, Certificado en Fundamentos de la Metodología SCRUM y como Six Sigma White Belt.
Experto en temas de Administración, Emprendimiento, MiPymes, Administración Estratégica, Liderazgo y Trabajo en Equipo, Auditoría Administrativa y Diseño Organizacional entre otros, así como en el diseño de Programas de Capacitación para emprendedores y empresarios.
Catedrático a nivel licenciatura y posgrado en diferentes instituciones educativas en la Ciudad de México, Morelos y Guerrero, con más de 18 años de experiencia (destacando entre ellas la FCA, UNAM, UVM entre otras). Parte importante de su experiencia profesional se basa en el trabajo desarrollado en Universidades, donde ha colaborado como Profesor de Tiempo Completo, Director de Carrera y Director de Campus, así como asesorado instituciones educativas en su diseño curricular, planes de estudio, estrategias, programas de trabajo y capacitación.
Como articulista, ha participado con más de 80 colaboraciones en diversas revistas de negocios a nivel nacional destacando la Revista Consultoría, Pyme Adminístrate Hoy y Emprendedores UNAM.
Conferencista a nivel nacional e internacional, impartiendo charlas para empresarios y emprendedores (INADEM, Cámaras Empresariales, Cámaras de Comercio). Consultor Empresarial, Capacitador de empresas y Mentor de emprendedores, destacando su trabajo con Instituciones Educativas, Asociaciones, Cámaras Empresariales, Ayuntamientos, entre otros. Socio fundador de A&R Management, empresa de consultoría empresarial, catalogada dentro de las 50 empresas más importantes de consultoría del año 2016, 2017 y 2018 por la Revista Consultoría.
Past President de Competencia Gerencial Internacional (2019 – 2021), organismo encargado de la formación de líderes empresariales con presencia en más de 16 países en todo el continente americano y miembro de la Comisión de Emprendimiento de la Organización Latinoamericana de Administración.
Participo como coautor en el libro “Antología de Competencias Digitales”, publicado por la Editorial Digital UNID. De igual forma, colaboró con casos prácticos para el libro “Administración: Un enfoque basado en competencias” 12ª. Edición, editorial Cengage Learning del autor Don Hellriegel y para el libro “Marketing con aplicaciones para América Latina” editorial Cengage Learning del autor Charles W. Lamb; también, hizo la adaptación y casos prácticos del Capítulo de “Emprendimiento” del libro Administración: Un enfoque basado en competencias” 1ª. Edición del autor Don Hellriegel de la editorial Cengage.
Actualmente funge como Director de Capacitación y Competitividad Empresarial en la empresa Mi Gasolinera Capacitación Especializada por Mariano Gutiérrez Mejía.