Temas:

  • Calidad en el servicio
  • Trabaja con pasión
  • ¿Cómo lograr personal comprometido?
  • Diseña la experiencia que vive el cliente
  • ¿Cómo dirigir equipos de trabajo adversos?
  • Atención al cliente
  • Integra equipos exitosos y venderás más
  • Motivación
  • Manejo efectivo del tiempo
  • Liderazgo
  • Pensamiento crítico y analítico
  • Inteligencia emocional
  • Resiliencia
  • La importancia de la capacitación
  • Cultura y clima organizacional
  • Creatividad e innovación para la resolución de problemas
  • El colaborador como embajador de tu empresa
  • Capacitación estratégica
  • Comunicación Asertiva
  • Visión estratégica y análisis del entorno de tu empresa
  • Gestión del desempeño del talento
  • Manejo de objeciones
  • Genera espíritu de equipo en tus colaboradores
  • Manejo de conflictos y toma de decisiones
  • Modelo de servicio
  • Estrategias de ventas
  • Tendencias de lo que busca el cliente 2023
  • Creatividad para la resolución de problemas
  • Automotivación y casos de éxito
  • Fallas de la comunicación y sus consecuencias

Incluye:
• Constancia de Asistencia
• Duración 1 hora y media

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$517 + IVA por persona

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